Важная информация

Основные моменты, которые не все понимают в сроках работы:

мы их проговариваем, на инфостенде размещена также информации, но происходит недопонимание к сожалению. Наши сроки работы зафиксированы, прописаны и оговорены, но от нас НЕ ЗАВИСЯТ сроки запчастей, наши сроки от момента всех запчастей на сервисе. Как правило из-за запчастей: дефектовка-запросы продавцам-поиск их-ответы от продавцов нам- финальная сверка комплектации - доставка ( если не из РБ).. уходят внушительные сроки! К ЭТИМ СРОКАМ МЫ НЕ ИМЕЕМ ОТНОШЕНИЯ! 


Запчастями мы не занимаемся, и не продаем их как и другой любой автосервис, а предлагаем свою ПОМОЩЬ в поиске и на этом не зарабатываем, основные сроки уходят именно в поиск их, особенно если их нет в РБ.
Сложность первая:
даже компании и продавцы запчастей профильны в своей нише
- одни занимаются только новыми оригинальными
- другие только кузовными по Тайваню/Китаю
- или только б.у. запчасти на одну марку, только BMW, или только VAG
- еще одни только кузовными( части, четверти)
- общие магазины, только новые

Сложность вторая:
отправить всем запросы за один день, и получить ответы не получиться:
- без данных авто ( вин номер, также в разных комплектациях одного года идут небольшие изменения, рестайл/ дорестайл)
- без осмотра авто в живую, по фото не всегда виден характер повреждения, иногда запчасти есть в салоне ( США авто) гарантировать и взять ответственность по фото мы не можем 
- электронные блоки лучше тоже сверять в живую 
- опять же в крупных интернет магазинах "раскладки" редких новых авто, нет
- стоимость на сайте бампер бай может меняться из-за дня в день по телефону, наличие их под сомнением, это их бизнес) продав размещенную, привозят другую.
- самая низкая цена на запчасти с проблемами. Дверь, бампер и др запчасти могут продаваться как пустые, в сборе, полупустые, а что пострадало у вас, а что под замену?
только визуальный осмотр

Решение: 

1. машина приезжает к нам на автосервис, несколько дней занимает дефектовка
2. визуальный осмотр, на сколько пострадала запчасть ( ремонтная, нужно купить ее в сборе или частями)
3. составляется список всех запчастей и предварительная сверка по году/ комплектации 
4. согласование с вами по бюджету ( китай, новый ориг, бу оригинал)
5. отправка запросов продавцам, прозвон актуальных и их наличие
6. ожидание ответов, если это не РБ ответы можно получить через 2-3 дня
7. мы не фокусники как и продавцы, и волшебной палочки нет, запчастей бывает просто нет и все, хоть у нас есть люди которые непосредственно находятся в Польше, Литве, после приема заявки ищут там, как на рынке так и по доскам объявления, бывает их просто НЕТ и все
8. после ответов на запросы, согласование с вами, устраивает ли стоимость
9. доставка важный момент, по границам есть проблемы привоза их, не всегда с первого раза проходят растаможку

итого, на поиск и доставку запчастей уходит очень много времени, и если нет всех запчастей навесных - авто на стапель не заедет, нет смысла выводить зазоры, даже если одни приедут быстро, а другая важная запчасть через месяц, есть авто которые три месяца ждут, волшебной палочки нет, но мы эффективно пытаемся помочь.
Результативно когда клиент сам привозит запчасти, и если они бу или новые оригинал вместе с авто! С китаем не ждите идеала, но есть разные фирмы, и есть более приемлемые по качеству и зазорам.

сроки меньше как правило, т.к. ходовые машины
1. после второго осмотра, несколько дней занимает дефектовка
2. проще занимает поиск по РБ, если авто не новое и не редкое, но сроки доставки не наши
3. смотрите матчасть выше о стоимости и псевдо наличие запчасти на сайте агрегаторе продавцов, бампер бай ( низкая цена проблемная, под бу ценой может быть новый китай, который вам полностью не оплачивается, не всегда в наличии даже если так указанно)
4. наши сроки это время работы при наличие запчастей уже у нас, доставлены они вами или через нашу Помощь в поиске их
5. не забываем что не наши сроки и приезд страховой, осмотры, выплаты - который зависит от вас, если не слушать наш рекомендованный алгоритм, будите ждать выплаты по 5-20 дней, а  выплаты две могут быть, и на второй осмотр записываться будите долго,  + очередь от страховой, срок может быть больше месяца! без нашей работы.